Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel, máte zpravidla právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.

Pro provedení vrácení zboží použijte prosím formulář dostupný pod následujícím tlačítkem:

Zaregistrovat vrácení

Vrácené zboží zašlete neprodleně na adresu v Polsku:

Tatuno

ul. Zagnańska 84a/207,
25-528 Kielce,
Polsko

Vrácení zboží probíhá na vlastní náklady. Náklady na zpětné zaslání nehradíme.

Vrácení by mělo být provedeno nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste odstoupili od smlouvy.

NEZAPOMEŇTE!

Pro nahlášení vrácení zboží vyplňte prosím formulář dostupný přes tlačítko výše a postupujte podle pokynů uvedených ve formuláři.

Platby za vrácený produkt vám vrátíme neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne obdržení vašeho prohlášení o odstoupení od smlouvy. Náklady na dopravu se nevracejí.

Vrácení platby můžeme pozdržet do okamžiku, kdy obdržíme zboží zpět, nebo dokud nám nepředložíte doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Podrobné informace o odstoupení od smlouvy najdete v našich obchodních podmínkách.

Reklamace

Pokud se u nás zakoupené zboží ukáže jako vadné, máte právo jej reklamovat v rámci zákonné odpovědnosti za vady.

Reklamaci je třeba podat na e-mailovou adresu: tattooland@o2.pl

V souvislosti s vadou můžete požadovat:

výměnu zboží za bezvadné,

odstranění vady,

nebo můžete učinit prohlášení o:

snížení ceny,

odstoupení od smlouvy – v případě podstatné vady.

Více informací o reklamacích najdete v našich obchodních podmínkách.